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醫(yī)院新聞
商丘市立醫(yī)院開展腦科醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)會
來源：
商丘市立醫(yī)院
日期：2023-08-30 08:21:35
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屬于：醫(yī)院新聞
為落實(shí)我院開展以“強(qiáng)基礎(chǔ)、提質(zhì)量、促發(fā)展”為主題，在進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動的背景下，8月29日，腦科醫(yī)院按照培訓(xùn)計(jì)劃對護(hù)理人員進(jìn)行了一期《常見護(hù)患情景溝通實(shí)例》別開生面的溝通和情景演示培訓(xùn)，腦科醫(yī)院各科室除值班人員均參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由腦科醫(yī)院院長助理、神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長李小麗主持。
護(hù)理部主任李乾靜授課，授課中強(qiáng)調(diào)以患者為中心，以患者需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提升腦科醫(yī)院診療服務(wù)能力。呼吁護(hù)理人員從自我做起、從點(diǎn)滴做起的決心，從自身改變，態(tài)度改變、情緒改變、心境改變、言行改變、應(yīng)答方式改變等細(xì)節(jié)做起，相信在大家的共同努力下，腦科醫(yī)院診療服務(wù)水平會有質(zhì)的飛躍。
建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系也是提高護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、突出護(hù)理人員服務(wù)特色，減少不良事件的基礎(chǔ)要求，在醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心關(guān)愛下，讓患者感受到家一般的溫暖。
